据亿邦动力网 2月25日，微盟发布公告称，公司在2020年2月23日19:00左右收到系统监控警报，获悉SaaS业务服务出现故障，随后公司召集相关技术人员进行排查，并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。

目前，微盟正在积极进行SaaS生产环境和数据的修复工作，预计2020年2月25日晚上24:00前，公司的SaaS业务生产环境将修复完成，所有新用户将可继续使用SaaS业务；同时，微盟预计老用户的数据修复将可在2020年2月28日晚上24:00前完成，在此之前公司将提供临时过渡方案。

此外，微盟正在拟定相关赔付方案来补偿因本次SaaS生产环境和数据破坏事故而遭受损失的商家。

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