昨天下午,我的邮箱激动地闪出了这样一封邮件。
介于我们高冷的创意总监,我只放出邮件正文
虽然我表面上继续保持高冷微笑,但内心早就乐成了一个智障,顺着这封邮件的转发路径,不难看出奥美的大大大老板和H&M客户的大大大老板们都已经喜大普奔,但大家还是保持了和我一样的冷静,微笑祝贺,邮件里没有任何表情包。
虽然在这个公众号上,我很少提及自己的工作,但这一次,不得不说,作为我来到奥美之后服务的第一个客户,H&M终于让我们成就了彼此!
激动过后,我还是去翻看了一下榜单,看看这次的评选到底是怎样杀出重围,最终获胜的。
打开榜单,我再次惊呆!
H&M和排名第二的快时尚品牌Zara之间,居然隔了Nike和Adidas这两个运动品牌巨头!要知道,想要在品牌影响力、市场口碑、消费者购买力上盖过这两个一直怒刷存在的大牌,几乎是天方夜谭,而H&M却以高出6分的综合优势获胜,靠的绝对不是运气。
可能大家对这个榜单的评选标准还不太了解,放出来供参考。
去年3月,我加入奥美,接手H&M的日常微博微信运维,从开始写第一篇微博微信,我被告知的最重要的信息就是:“你要保证你写出来的文字,让人读起来简短有力,并且对自己有用!”这一标准成为了我与H&M之间互相检测的最基本标准,如果你一直觉得你跟客户的思维不在一个频道上,这个方法非常实用,按照这个标准,当客户再掐冷寂你的时候,双方就可以以这个标准来看,你不会觉得创意被kill的无凭无据,也不会觉得客户的修改需求是无理又无礼,绝对不失为一个高效的工作方法,在这样的标准之下,我们也一同创造出了,很多篇100000+的文章。
这些文章也在追热点、做标题党,但是H&M从来没有为了追求高阅读量、高打开率、高转化率作为自己评定文章好坏的标准,作为一个欧美品牌,他也总是想方设法让亚洲的读者们阅读到更多与自己相关的内容,而决非像zara那样性冷淡地每周放出7套造型,细长的欧美模特怎么拗造型都是T台范儿,真买回来了,还真穿不出去;也不像快时尚量贩优衣库一样,花式宣传面料,他们更像是一个“时尚自媒体”,用KOL的角度去和消费者沟通,贯穿时尚灵感,而不是生硬地推销和促销,这样持续的阅读粘性就此诞生,当然这对我们做social而言,也是更大的挑战,但有挑战,才好玩。
讲真,我挺佩服H&M的公关能力的,做广告的大家都懂,每次品牌请明星做活动,听到到场的明星,还有活动形式,基本都是这副表情:
下面,就让你们见识一下H&M的公关活动!
先说只在国内发生的,每一年农历新年H&M都会专门推出一个叫做中国新年系列的服装,并且请到当年最红的CP作为代言,2015年他们选定了周迅和高圣远夫妇。
而今年他们把目光锁定在了与他们一直合作密切的大表姐刘雯和崔始源身上,“石榴夫妇”的消息一经放出,一片尖叫。
真是明星和品牌合起来秀恩爱,虐的一把好狗!
再到他们每年会做的旧衣回收活动,在国外他们拍摄了极具意识形态色彩的宣传短片。
并且力邀当红辣子鸡M.I.A为H&M创作独家单曲,拍摄MV。
如果这些都没能让你High,那么在国内,他们则邀请了周迅和姚晨,为品牌发声,优雅、智慧与美貌并存的女明星当中,这两位绝对算是顶级大咖了。
而作为每年的重头戏,毫无疑问,H&M与设计师合作款从公布消息开始就备受瞩目,就算每一次外界的褒贬不一,也无法阻挡时尚人士们彻夜排队抢购的热情,阵仗丝毫不亚于新款iPhone开卖。
在发售前明星为品牌站台的时候,他们请到的明星,都是这种级别的。
“迷妹收割机”鹿晗
目测是目前内地最会穿衣的女明星宋佳
有了老炮儿范儿的吴亦凡
最近刚推倒了杨洋的宋茜
教主黄晓明
赚钱小能手李冰冰
这些都还只是部分,还有其他KOL、名模、时尚博主就不一一列举了,这些人加起来的粉丝数量和影响力,几乎覆盖了整个亚洲,这可比拿大钱砸媒体效应来的快多了!
不久前,H&M又公布了今年的设计师合作计划,充满奇妙幻想的KENZO一定也会让人大吃一惊吧!
H&M的雄厚实力不仅体现在请明星上,线下活动也做的十分用力。或许很多人还不知道,H&M的服装设计中,尤其是年轻线DIVIDED系列,一直都融入了音乐的元素,而如何将这种虚拟的符号化概念实体化,他们也是花样百出。
把天王嫂昆凌和嘻哈小王子孔令奇,送到LA去参加全球最火爆的Coachella音乐节做直播。
落地中国,带着闻名全球的音乐人,来一场全国LIVE巡演!
赞助草莓音乐节
像我这种玩咖真的没少跟着H&M省门票,并且实现了学生时代当演出现场当staff的心愿!
音乐是融入,是享受,是放纵,也是穿在身上的时尚,只有真的LIVE才能让你感受到品牌的用心。
在大事上强力造势发声,在细节之处做到精巧用心,这正是H&M经历多年市场经验所得出来的最精华的部分。
既然是快时尚,毫无疑问就是“快”,上新快,打折快,开店快,服务快,H&M不仅在线上拥有独立电商平台和购物App,并且在线下也提供了优质的服务。除了每年两次的大减价,H&M在11月11日期间,开启了“时髦11.11”剁手狂欢,线上线下一齐打折,不依靠其他电商平台,仅在自己的官网上销售,同样创造了销量神话。
盈利是快时尚打通O2O平台,做到销量飙升,H&M也是走在了前沿。
在线下的店铺内,他们的员工关怀也十分有温度,正如今年年初,他们专门为春季招聘所推出的#在这里 我可以#的活动一样,全方位展现了品牌的魅力,平等友爱新鲜又有挑战的工作环境,看了让人羡慕。
当时,他们也在店铺里张贴了巨幅海报,让大家能够感受到一个有实力的公司对于人才的重视。恰恰是因为这样才会让H&M更加有爱。
我服务了H&M有一年的时间,几乎每天笔耕不辍地为他们写下微博微信的内容,许多人也问我是否觉得这样的工作枯燥无聊,我说其实并没有。
这样的工作,看上去应该是广告公司最基本甚至有点无趣的工作,但对于我这样一个没有太多经验的文案而言,与H&M一起的一年,却是飞速成长的一年,这段经历不仅是对基本功的磨练,也是帮助我了解一个品牌是如何构建自己的品牌策略、市场发展方向的,让我觉得自己与品牌是紧密联系在一起的,而非对立的甲方和乙方的关系。
这恰恰是我最喜欢的和甲方相处的方式,和他们一同把一个品牌做好,就算过程并不总是一帆风顺,但当有了成就的时候,回头看看再虐也都值得了,当然最感谢的还是一同奋战在身边的伙伴们!
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