新榜讯 近日，抖音电商发布通知称，《“正品保障”服务规范》将修订为《“假一赔四”服务规范》，意见征集时间从2022年08月18日至8月25日。

服务规范修订后，消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品，商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”，消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请，若消费者能够提供有效凭证，商家需履行“退一赔四”及赔偿消费者支付的“运费”“鉴定费”的售后保障服务。

在商家经营期间，抖音电商会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险，且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔四”标识进行下标处理。