10月24日，微博用户@章漁大小姐发布了一条豆浆机的咨询微博，引得3万多家商家的官微纷纷转发留言，成为微博热门话题。网友和媒体纷纷猜测事件内幕。

同样的事情再次上演，这一次的主角换成了海尔的官方微博。31日海尔转发了一条王健林在万达学院开学典礼上的一段讲话，引得大量商家的官方微博再次围聚转发留言。王健林在讲话中表示当年张瑞敏砸76台冰箱不算什么，万达地产曾经在一次项目中赔了近10个亿，一向以卖萌搞基著称的海尔官微的回应巧妙表达了当年张瑞敏砸冰箱对海尔乃至制造业的影响，买不起房的梗更是迎得了粉丝一边倒的力挺，吸引了近300家品牌的“声援”。

微博一出引来各路商家纷纷留言（画风如下）：

本着调（ba）查（gua）事实真相的原则，新榜第一时间勾搭了海尔的新媒体主编沈方俊，本来只是想了（ba）解（gua）下海尔听完王健林谈话后内心的阴影面积，但是却意外知道了@章漁大小姐爆红网络的事实真相。借用一位主页君的话来说，这一切都是因为主页君的友谊啊！

主页君原来是人人网公共主页的官理员的别称，后来被用来泛指微博（蓝V们）以及各类帐号背后的官方管理员，从@章漁大小姐到海尔回应王健林谈话，两条微博将深藏功与名的主页君们推到了前台，让公众知道了主页君们强大的破坏力。

常年搞基的海尔官微

海尔官微的画风一向都是满满的基腐味。上个月一辆满载海尔冰箱的货车翻倒在高速路上，高德地图拍图发微博称“熏（心）疼”，结果海尔立刻回应“用得是你家的导航”，迅速引来各路网友围观，该条微博转发量截至目前已经达到16601条。

从海尔官微@故宫淘宝打情骂俏诞生定制款“冷宫冰箱”开始，海尔就不断和各品牌官微组CP，剑网三、魅族Pro6、高德地图以及滴滴出行等，有网友开玩笑说海尔给自己聊出了一个“后宫”。在海尔的撮合下各品牌官微之间你来我往，建立了深厚的友谊，正是这份主页君之间的友谊缔造了@章漁大小姐爆红网络的奇迹。海尔和它的小伙伴们用事实告诉外界，蓝V并不是一群只会发广告的帐号，在这些帐号背后是一群鲜活的人，他们正在用自己的行动试图改变一些观念，并试图以此探索新媒体的另外一种玩法。

微博小尾巴行动和官微共荣圈

10月的时候海尔官微联合10家蓝V发起了一个“微博小尾巴”的活动，利用微博显示发布手机的功能进行联合推广；第一波结束之后迅速又开始了第二波，更多的主页君加入了进来，最终确认了联想ZUK为主页君专用手机。

截至发稿前，#官方小尾巴正式亮相！#的微博话题的阅读量已达215.9万。

以“微博小尾巴”这个活动为契机，海尔伙同自己的好基友们一起成立了“官微共荣圈”，决定从此以后进行联合推广，试图寻找新媒体的另一种玩法。@章漁大小姐就是主页君们的第一次集体行动，行动的成果远远超过了他们自己的想像，除了“官微共荣圈”的成员外，还引来了大量外部成员以及围观网友和媒体们争相报道。

企业媒体为什么不可以是网红？

在新榜采访海尔新媒体主编沈方俊的时候，他说出了自己的看法，现在都在说网红经济，企业媒体为什么不可以是网红？未来新媒体的载体将不再仅仅是订阅号，蓝V也一样可以玩出不同的路子来。

过去蓝V一直给人以刻板无聊的印象，蓝V的力量也一直被小看，但是海尔和一众主页君们用实际的行动告诉大家，当蓝V们集结在一起的时候，也可以爆发出惊人的力量。过去很长一段时间里，自媒体联盟一直处于风口浪尖上，但是未来主页君们也将成为联盟当中一支非常重要的力量。

海尔回应万达的那条微博虽然没有形成像@章漁大小姐那么大的转发量，这中间也有微博对于企业号的一个限制，但是自10月31日发布以来，截至目前总转发量也已经达到了8891条，并且阅读量也已经达到了百万级，获得了一众蓝V们的纷纷响应和支持。海尔官微根据网友的脑洞，趁势发起了“虽然______#但我还是买不起买#”的造句话题，目前的阅读量也已经超过了150万，无论是从营销还是公关的角度来说也可以算是比较成功的。

海尔新媒体主编沈方俊表示，同样的手段频繁使用，势必会让粉丝产生疲劳感。未来“官微共荣圈”的成员会在原有的基础上，探索更多有趣的可能性，目前这两次只是一个尝试。

海尔和“官微共荣圈“背后的六点思考

海尔新媒体主编沈方俊表示，很多网页开玩笑说海尔在微博评论聊天，给自己聊出了一个“后宫”。除了好玩有趣之外，海尔官微在粉丝中的拥护也很高，海尔一直以来的态度就是用有趣的内容吸引真正有粘性的粉丝，对于阅读量和转发已经没有那么在意了。

海尔曾经在2014年的时候，找到微博官方，通过数据筛选，将原来通过各种活动得100多万粉丝，砍到只剩6万粉。沈方俊表示无价值的粉丝反而会降底官微的可信度，当粉丝量和评论转发的比例过底时，网友只然会对这个官微产生怀疑。而通过刷量得来的数据会对运营者造成困扰，无法分析出运营的实际情况。

综合海尔以往的运营情况和”官微共荣圈“的行动，至少有这么六点思考可以总结：

1. 确定一个具有辨识度的清晰人设

从官微来说有卖萌的故宫淘宝、搞基的海尔官微、古风新作的老树画画等；从自媒体的角度来说，有毒鸡汤的咪蒙、文艺爆棚的新世相，以及爱说段子的银教授等；作家里面最会讲盗墓故事的南派三叔、颓靡慧心的庆山、忧郁的小四、不羁的韩寒乃至老一辈的王小波、李敖、刘墉以及柏杨等，无一不是个性鲜明具有超高辨识度的ID。

在一片红墙当中我们第一眼看到的一定是缺失的黑洞，在一张白纸上我们第一眼看到的一定是黑色的墨点，确定一个具有辨识度的清晰人设主要有两个目的：一是让自己在趋同的环境里被人第一眼认出来；二是让自己变得更加接地气，能够被粉丝喜欢。

2. 保留有价值的数据

举一个最简单的例子，当你粉丝不多的情况下比如五百的时候，当你把阅读数刷到哪怕只是两三千左右，那么对于运营者来说也是灾难性的。真实的数据在这刷量的数据中基本可以被忽略为零，这种情况下运营者基本处于失明状态，永远都无法知道用户真正的行为习惯。

3. 尝试寻找自己的同位联盟

这一点最好理解，当自己力量不够的时候，找到一群和自己同样档位的人结盟，比如海尔他们正在弄的“官微共荣圈”，带着别人一起吃肉喝汤，永远胜过单打独斗。

4. 学会寻找共情者；

“官微共荣圈”主导的这两次事件背后，有一群人是一直被忽略的，他们平时每天搜集大量的素材、编辑内容发布，应付领导审核还要讨好网友，他们是隐藏在官微背后的主页君，很多主页君往往都是单打独斗独自运营一个微博。仅仅寻找联盟往往是不够的，海尔他们这两次事件能够玩成功，很大一部分原因，也是因为这个行动表达了主页君的一个诉求，那就是在微博背后有一群有趣的人，这个行动正好部分释放了他们的苦闷。

很多刷屏事件往往都是共情心理下的结果，比如新世相做的“逃离北上广”的事情，比如这几天忽然火起来的段子“把秋衣扎进秋裤，把秋裤扎进袜子，是对冬天最起码的尊重”就是因为了年轻人对于“妈妈让你穿秋裤”的尴尬点而火了起来。

开学前的末日、过年不敢回家的理由以及买不起房的北上广等，很多具体的表像事件背后，都有一群拥有相同情绪的人，他们往往敏感而脆弱，找到合适的切入口施放他们的情绪，往往会收到意想不到的效果。

5. 放下庄严

我们可以想想一下，让“老干部”或“老学究”来唱二人转会是个什么样子，估计可能连一张票都卖不出去。放下庄严说人话就是要接地气，故宫淘宝原来一本正经的时候，什么东西都不好卖，卖萌之后却成为了网红。这事很简单但也很难，蓝V之所以一直不受人待见就是因为太庄严了。

6. 敢于让别人的广告出场

看看海尔的官微博，24小时随机发布各家广告，几乎快成为了各品牌的免费广告位。在海尔四处搞基互动的前提下，通过调侃的方式转发别人的微博广告，增进了各官微之间的友谊。对于主页君们来说，光搞基可不行，还要看业绩。

- The End -

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