新榜讯 9月7日，抖音电商安全与信任中心发布消息称，近期平台巡查发现，部分话费充值商家因供应链管理不善，出现用户信息泄露情况。消费者完成充值后，常收到陌生号码发来的欺诈短信或电话，对方以“充值误操作”为由，要求消费者将话费线下退还至陌生号码以实施诈骗。此类行为严重危及消费者财产安全，破坏交易公平性。平台随即展开专项治理行动，截至目前，已清退25家违规商家，依据规则冻结商家货款，还将这些违规商家列入失信名单并终止合作。