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多门店品牌必看|如何盘活2000+门店KOS账号,撬动长效增长

新榜矩阵通
新榜独家电动车品牌新榜矩阵通


近期电动车新国标出台、市场增速放缓、行业洗牌加剧,电动车品牌的生存之战已从线下蔓延至新媒体阵地。


当产品日趋同质化,价格战此起彼伏,企业的竞争维度悄然转向——谁能更高效地连接用户、影响心智、驱动转化,谁就能在洗牌中占据主动。


对于拥有成百上千的门店及品牌账号的企业而言,如何统筹海量账号、激活终端活力成为破局关键。但多账号难统筹、门店无动力、爆款难复制等困境,让多数品牌陷入矩阵投入与效果失衡的内耗。


基于此,今天为大家分享全球著名电动车品牌如何凭借新榜矩阵通盘活2k+门店账号,破解矩阵运营困境,为电动车行业及多门店账号运营品牌,提供可复制的矩阵突围路径。


高效统筹2000+门店账号、100+人员

数据统计、汇报耗时压缩至分钟级


面对电动车行业严峻的市场竞争,该电动车企业除了持续推动产品技术突破与创新,也在营销端积极布局,着力构建品牌专属的流量阵地,以更精准地触达潜在用户。


为此,品牌在抖音、快手、视频号、小红书平台构建了2000+门店账号矩阵,但初期也和大多数企业一样,陷入了“数据沼泽”与“管理黑洞”。


“目前我们门店账号还在持续增长中,规模不断扩大,这给账号协同管理和数据统计带来了很大压力。”该品牌门店及KOS运营负责人坦言。


在引入新榜矩阵通之前,该品牌会按照不同省份及城市划分门店运营团队,细分下来共有50+团队,每到月度或季度汇总统计时,对接几十名负责人、收集几十张统计表格成为常态


整个矩阵效果复盘过程历经“数据收集-统计-制表-汇报”,反馈流程冗长,人力与时间成本居高不下。


如今,他们把门店及kos团队全部加入到新榜矩阵通中,按照“区域-省份-城市”的层级,搭建了3级管理团队,统一管理100+名成员和2000+门店账号,实现对全国门店账号的分层管控。


▲矩阵通-矩阵管理(示意图)


同时依托新榜矩阵通平台提供的一站式数据支持,该品牌以账号粉丝数、内容传播数据为核心指标,对所有门店账号进行更科学的分层评估,为后续分层赋能、精准考核提供了可靠依据。


▲矩阵通-明细数据(示意图)


“最关键的是,现在基本上想要什么数据都能一键导出,差不多五分钟就能拿到我想要的数据。”不管是总部负责人、团队管理员还是一线执行运营,都能通过新榜矩阵通快速查询、获取账号相关数据。


一个中台即可高效管理人员与账号,数据统计、汇报流程压缩至分钟级,极大地缩短了账号运营效果的反馈周期,让整个矩阵运营团队的决策与调整更灵活、更高效,彻底摆脱了以往的管理内耗。


“任务+激励”驱动门店KOS账号

任务执行率提升120%,产品月曝光增长50%


对这家电动车品牌来说,仅仅把账号管起来还不够,如何让2000+门店账号持续活跃、提升曝光与转化,才是真正的挑战。


一方面,门店员工的新媒体运营能力良莠不齐,部分员工甚至毫无相关经验,难以产出优质内容;另一方面,即便总部下达了账号运营任务,员工的参与积极性和主动性也普遍偏低


针对这一问题,该企业制定了“先打造标杆账号,再辐射全部门店”的策略,但在执行时却困难重重:筛选有创作能力、积极性较高的潜力门店账号时效率低下;向几十上百个门店发布话题任务时,信息难以及时、高效地统一触达;任务进度跟进、结果复盘高度依赖人工,响应缓慢


此外,这种任务模式仅能对最终结果进行强监控,却无法在过程中有效提升门店账号的活跃度与员工参与积极性。


接入新榜矩阵通后,该品牌逐步破解了这些执行难题。通日常账号数据监测功能,他们初步筛选出1000+门店账号作为潜力标杆账号重点赋能。


借助矩阵通的任务管理功能,向这批门店账号实现定向精准发布“关键词/话题营销”任务。常规时期聚焦“骑行安全舒适”等产品卖点,大促节点则主推“双十一选购攻略”等话题,紧密配合业务节奏。


▲矩阵通-任务完成(示意图)


任务全程自动追踪进度,管理员可随时把握时间节点,及时督促与调整。任务结束后,系统自动生成复盘报告。


“我们现在基本每月都会使用这个功能,门店账号营销任务变得更加规范化、标准化。每次任务都可以快速传达与复盘,任务整体完成情况和团队完成质量一目了然。”通过该功能,他们在1000+的潜力账号中发现了超200个优质门店账号,打算进一步赋能,并包装为优质案例让其他门店进行学习模仿。


针对门店员工参与积极性偏低的问题,该品牌借助新榜矩阵通,搭建了完善的激励体系。


通过矩阵通按月统计账号数据,根据粉丝增长、互动量、转化效果等维度进行排名,对表现优异的门店给予储值卡、实物产品等奖励,充分调动门店积极性。


同时将矩阵通的“任务积分”也加入自己的整个激励流程中,在向旗下门店账号发布任务时,同步设置相应积分作为奖励,并根据任务目标难度、账号层级的不同,设置阶梯式积分激励规则。


▲矩阵通-积分列表(示意图)


“积分制同样也是我们重点推行的方式。由于积分是可以累计结算,它能帮助门店员工持续性地保持高参与度。”该品牌门店运营负责人分享。


目前,总部向门店账号发布营销任务已普遍通过矩阵通完成,对管理员来说可以全链路管理任务发布-跟进-复盘-激励,对执行运营来说,在手机端小程序直接查看相关进度与数据,非常便捷、高效。


截止目前,该品牌门店账号的任务执行效率提升120%,产品月曝光量增长50%,KOS账号整体活跃度显著增强,为品牌长期建设奠定了坚实基础。




对于拥有众多线下门店的品牌而言,将线下渠道转化为线上获客入口只是第一步。如何让这些终端账号持续发挥价值,真正成为品牌长期获客与增长的有力抓手,才是接下来的真正较量。


如果你也正面临多门店账号统筹难、数据统计繁琐、门店积极性低、矩阵投入与效果失衡等问题,可以点击下方“预约演示”前往试用矩阵通,激活终端活力、撬动品牌增长。



















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