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“肖像保护功能”上线,抖音电商把“假李亚鹏”们拦在了开播前

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AI侵权仿冒
抖音电商

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“有人模仿我的脸,还要用我的脸卖山寨货?”


今年3月,李亚鹏因“嫣然天使儿童医院”相关话题一周涨粉近百万、直播销售额一度突破千万。一时间,各个电商平台都冒出了不少用AI生成直播带货的“假李亚鹏”。



侵权仿冒视频很快得到了处置。


自2025年8月至今,抖音电商在侵权仿冒专项治理中,重点打击的就是这类利用AI技术或特效手段,冒充他人形象做虚假宣传和带货的账号、视频、直播间。


截至目前,抖音电商已处置侵权仿冒达人账号超1.2万个,处置仿冒带货商品超4.8万个,处置仿冒带货内容超26万条。


然而道高一尺,魔高一丈,从事黑灰产的不法商家与电商平台之间的“猫鼠游戏”也在同步更新。AI侵权仿冒的手法,已经从盗用肖像、AI换脸,更新至用各种特效生成变体、规避平台识别打击。


如何彻底打击AI侵权仿冒行为,塑造健康的电商环境?时至今日,这不仅是一个平台的治理挑战,也是AI技术发展至今,全行业都需要共同面对的新课题。


在此背景下,今年6月,抖音电商正式上线“肖像保护功能”,试图将治理之“道”再拔高一筹,从事后被动处置,转为事前主动拦截


那么,仿冒侵权现象为何层出不穷?“肖像保护功能”的上线,将如何帮助电商创作者和消费者的权益?AI电商之路,如何才能走得更远?



处置26万条“假李亚鹏们”之后,

AI侵权仿冒治理难在哪儿?


过去一年,不少达人遇到过这样的情况:在抖音上刷到“自己”在带货,同样的头像昵称、同一张脸、甚至相差无几的声线,点进直播间一看,“自己”在卖驼奶粉、土鸡蛋、洗衣液等产品,但“自己”从未推荐过这些。


不同于传统意义上的假货治理,AI侵权仿冒问题发生在短视频、直播、广告投放、账号信息、商品推广等各种内容场景中。


据“抖音电商安全与信任中心”统计,过去一年,AI在电商场景中的侵权仿冒形式,主要可分为以下几类。


一是AI仿冒肖像声音。一些不法商家未经授权,通过AI技术直接捏出一个“假明星”,并用这一假形象进行商品宣传和带货。


去年4月,有人用AI换脸技术,在其他平台冒用温峥嵘身份进行短视频和直播带货。


为此,温峥嵘不得不在直播间向盗用她肖像的不法商家喊话,“你是温峥嵘那我是谁”,还专门拍了一期视频,提醒粉丝网友们注意辨别“真假官方”。



二是盗用素材拼贴剪辑。


今年1月,那个因为“让所有顾客都能笑着走出理发店”而出名的“发型师晓华”,发布了一条维权视频,称自己曾在小号里推荐过一款护发产品,她接下来居然刷到上百个不同账号盗用这条视频,售卖一样的盗版产品。短短半天内,这款假货的销售额达70多万元。



据抖音电商公布,这是有账号恶意盗用了“发型师晓华”的视频片段,拼贴上与视频无关的侵权商品进行销售。



三是借用姓名、昵称、头像、简介等方式仿冒身份。


比如一些账号在未取得网红“馆长”授权的情况下,将账号名称和简介改成“馆长”同款,以此暗示自己是“馆长”本人,还发布内容并进行带货。


还有部分账号通过账号包装,宣称自己是某位名人本人、其团队成员或相关机构账号,从而影响用户判断。



随着平台的事后处置手段不断加强,这些侵权行为也随之愈发隐蔽,变体更多、传播更快。


从事黑灰产的不法商家为了躲避平台治理,会不断变换形式,比如给被仿冒人物加墨镜遮脸,套上各种特效、将人物形象变成外国人等。


这也就催生出了第四种侵权仿冒类型:利用AI特效,生成卡通化或近似变体形象,规避平台识别。


比如有人让“假李亚鹏”戴上墨镜卖货,有人给他加上哭脸特效,还有人把他的名字打成“李亚月月鸟”,试图通过“打擦边球”的方式规避平台监管。


这类变体侵权行为,看似没有完全直接使用原始肖像,但本质上仍然在借用他人影响力进行营销推广,且手段更加隐蔽,更不易被识别。



尽管抖音电商不断在事后加大治理力度,但数据显示,抖音电商直播举报月均超过3万条,短视频举报月均超过1万条,侵权仿冒相关电商内容的举报量不降反升。


总结来看,AI侵权仿冒的第一个难点,在于不法商家的侵权手法种类多、迭代迅速,且隐蔽性越来越高,让人防不胜防。


其第二大难点,则出自达人肖像与合规商家之间实时变化的达授权关系上。


达人、品牌、店铺之间的合作往往有周期、有条件,可能限制时间、素材品类或授权账号。某个内容在授权期内合规,但授权到期后继续使用,就可能构成侵权。


这种动态授权关系会随着时间周期而不断增减,对抖音电商而言,这是一个两难的局面:既要提高识别效率,找出把未经授权的仿冒内容,又要避免误伤已获授权的正常商家。


在传统的治理模式下,平台只能在侵权仿冒内容发布之后,依靠举报信息或主动巡查发现,再进行核实和处置。


这种事后处置的模式,天然存在时间差。等到内容下架、账号被封,伤害往往已经造成,而违规者换个账号又能卷土重来。


正是在此背景下,今年6月,抖音电商上线了“肖像保护功能”,试图将治理从事后被动处置,推向事前主动拦截。



“肖像保护功能”上线,

从被动处置走向提前拦截


“我不知道该怎么维权。让我更气愤的是,那些因为相信我却买到假货的消费者,谁来保障他们的权益?我不知道怎么跟这些信任我的粉丝们交代。”


从“发型师晓华”的哭诉中,不难发现一个维权细节,据她描述,她找到售假商家要求下架视频,却遭到商家无视,同时大额销售订单仍在继续产生。



尽管甘晓华最终通过维权视频挽回了口碑,平台也及时拦截了相关产品,但在更多看不见的角落里,仍有不少被侵权的创作者,此前受制于慢半拍的事后处置模式。


近期抖音电商上线的“肖像保护功能”,想要解决的就是这个“慢半拍”的问题。


简单来说,就是让达人和机构从被仿冒后再投诉,转向提前建立保护。具体而言,这一功能主要包含两个层面。


第一是搭建肖像保护名录。达人需要主动向后台提交需要保护的名称、肖像照片等信息,相当于在后台建立一份“正版档案”。


第二,是实时管理授权对象、动态识别侵权内容。达人可以为不同的抖音账号、电商店铺设置授权使用自己肖像的有效期,还可以实时修改有效期限。


授权的时间期限、商家名录越清晰,已授权商家被误伤的可能性也就越低,平台拦截违规内容和账号的准确率也会随之提高。


从数据来看,过去一年多的事后处置中,平台累计处置了1.2万个侵权账号、4.8万件仿冒商品、26万条侵权内容。但“肖像保护功能”上线不足1个月,就保护了180多位头部达人,拦截疑似侵权作者9.2万个,主动拦截商品18万件、侵权内容26万条。



不到一个月,主动拦截的效率,已经追平甚至超过了被动处置一年的量。


“肖像保护功能”的治理逻辑,就是让侵权仿冒问题在萌芽阶段就得到控制和解决,而非等问题发生后再追责。


对达人、机构而言,这种防患于未然的手段,意味着达人不需要等到被肖像权受到侵权后,再花时间取证、投诉、等待处理结果,同时还要向粉丝用户澄清真相。


在中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛看来,治理平台上的AI假冒侵权等行为,不能完全依靠群众事后举报,也不能仅仅靠平台或政府部门加强事后治理。


借助抖音电商的“肖像保护功能”等手段,让达人事先参与到维权保护体系中,这个前置化的做法至关重要,非常值得其他平台参考借鉴。“事前治理的强化与事后治理的举报将形成合力,最大限度地减少AI侵权行为的出现”。


对行业而言,侵权内容几乎没有机会与消费者见面,也就不会有用户受骗、达人道歉等信任损耗。事后处置是必要的兜底,但事前预防才是让问题得到根治的更好解法。



违规治理、生意提效,

AI还能如何成就好生意?


“肖像保护功能”上线后,侵权仿冒类问题或将从源头得到控制。


但这并不意味着AI技术在电商场景中失去了用武之地。恰恰相反,在合规的框架下,AI技术可以在多个维度发挥普惠价值,助力中小商家和达人降本增效。


在“侵权仿冒治理开放日”活动中,抖音电商内容生态AI应用业务代表说到:“我们既要让大家的生意有增长,也要让整个平台保护好用户的权益。”


从抖音电商所提供的各类AI工具来看,此次AI侵权仿冒治理的升级,也并非要限制AI电商发展,而是想在AI创新与行为合规之间找到平衡。


善用技术创造的正面价值,这才是让AI电商生态形成良性循环的关键。


可以看到,抖音电商在AI工具侧,设置了两条线路。


其一,是用更完善的技术保障来厘清“合规使用”和“恶意滥用”的边界。


比如,在风险防控方面,工具“AI小应”可以做到AI预审视频内容,还可以根据不同的诊断需求输出对应的分析,提前发现低质或违规问题。


不少中小商家都曾反馈,用AI做视频时,最担心的就是“一不小心乱用了技术,不知情就被处置了,做生意心里不踏实”,而AI预审功能的上线,可以在一定程度上打消商家和达人的这方面顾虑。



破除大家的AI技术应用顾虑之后,抖音电商还推出了大量的AI提效工具。


创作环节,抖音电商的AI工具覆盖了从灵感发现到内容生成的全链路。


找灵感、写脚本、生成视频,这些过去完全依赖人工打磨的环节,现在电商创作者可以根据商品特点,结合站内相似内容的爆款经验,快速生成可用的素材,降低内容生产的门槛和成本。



经营环节,达人可以在选品、回复评论、橱窗托管等环节借助AI工具,降低这些环节的操作门槛和风险。缺乏商务资源的中小商家,还可以用“AI团长”功能实现平台托管分销。



如何平衡AI工具的创新与合规使用?抖音电商的原则是,“技术可以开放,但平台不能野蛮发展,治理绝不缺席”。


当然,无论是违规治理还是工具优化,单靠一个平台单打独斗远远不够。


中国政法大学副教授朱巍认为:“长线解决AI侵权问题,还需要权利人积极使用法律武器。”


达人而言,及时更新授权信息,这既有助于平台提升识别精度,也能降低自身被误伤的概率。


抖音电商达人治理体验负责人还表示:“我们需要商家和达人敬畏边界,把合规自律做在前头。”


商家来说,最重要的是守住内容真实、商品图必须见实物、形象必须合规、明确标识AI创作声明这四条创作底线。


在某种程度上,“肖像保护功能”的上线,是抖音电商在AI电商治理上的一次强力加码,但这绝非终点,治理和创新永远是两条并行不悖的赛道。


平台、达人、商家、消费者,所有人都是这场赛跑的参与方,也都是AI电商之路稳健向前的受益者。


作者 | 哪吒
编辑 | 云飞扬




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