八卦是内容生产和消费的重要驱动力，微博抓住了这一环。所以，现在围观的不再是社会公共事件，而是明星和他们制造的话题。围观不再改变中国，围观只会改变微博，让它在被边缘化后再次杀回社交媒体舞台中央，对于一款互联网产品来说，这可能是绝无仅有的一次。

很大程度上，互联网巨头们改变了人们的生活方式和消费习惯，也让消费者走在了许多传统消费公司的前面，各行各业的CMO们都在努力探索这些改变到底意味着什么。过去几年，不少公司专门成立了数字化市场部门，不过如今它们逐渐意识到，数字化不是一个部门的事情，它是整个公司自上而下都需要学习的新知识，CMO甚至开始在推动CFO和CEO层面的变革。公司们发现，技术能提供给品牌的不仅仅是因为所谓的精准营销，更重要的是，通过技术，他们可以更了解消费者。

想学营销，想学运营，我们都喜欢看“成功案例”，但更应该复盘一下“失败案例”。特别是这个年代，成功的契机千千万万，但是失败的原因总是那么多。成功的时候，一切都好像是对的，所有人都在喝彩，反而隐藏了其中一些危机。所以多思考一下失败案例，他们也有高级的营销策略、也有让人惊叹的创意，也有强大的背景，可为什么还是失败了？这是重点。

短视频因为“短”，更考验集中的视觉冲击和镜头的讲述能力。所以，广告长度的缩减并不意味着内容质量会下降，反而在内容的要求上会更加精益求精。快手作为短视频平台，首次推出与平台调性一致的40支短视频广告，但这些广告带有明显的“快手属性”，或许不适用于其他平台，难以复制。但无疑，“短视频广告”正在崛起，越来越多品牌方已经看到了这种广告形式的潜力，未来势必会有更多的入局者。

如今，做内容和做营销的逻辑越来越趋同，广告也是用户体验的一部分，所以内容营销这个概念流行起来。用户在哪里、如何找到TA、如何展现自己、如何抢占先机、如何感知用户，这五个节奏对内容创业者来说很重要，对有广告投放需求的企业来说也是如此。自社交网络崛起，社会化营销应运而生，不管是大企业还是中小企业，都在寻找能够连接粉丝情感的营销方式。

用明星、影视剧作品做“表情包”不一定都是侵权行为。想使用明星肖像或版权作品需要得到相应的许可或授权，而这种许可在法律上又分为“明示许可”和“默示许可”。前者就是有肖像权人书面正式授权或通过正常程序支付费用；后者通常是指肖像权人虽未明确表示，但是可以根据事实推断其默示允许他人使用其肖像。当然，这种“默示许可”是有条件的，也不是永久的，一旦表情包的使用行为损害肖像权人、版权人的利益，肖像权人、版权人随时可以追责。

如果我们仔细思考的话就会发现，在调性不变的情况下，大号们需要做的事很简单：重新获取原来的那群用户，而这也是一次重新验证获取用户的方法是否正确的机会。不过对于大部分新媒体人来说，这未尝不是一件好事，什么能做、什么不能做、什么获取用户的方式时隔多年后依旧有效，每一个坑都有人标好了位置、演示了跳法，这种经验千金难换。

文章开头非常重要，他能让用户真正进入到文章里面来，激起他阅读下去的欲望，让他抛开其他事情，注意力更多的放到文章上来。而一旦开头开好了，那就直接能够影响文章阅读量、阅读率，然后也会影响涨粉（都不看完怎么会关注）、并且也间接影响了用户互动和内容收益。

一边是拥有海量C端用户的高黏性服务内容化的微信，一边是拥有强大B端客户和完善信用体系的支付宝，小程序的战火愈演愈烈，不知几时能休。而两家若能共同探索，让小程序集功能与便捷于一身，更好地服务用户，才是业界各主体都喜闻乐见的未来。

我们不再把营销看成是品牌攫取消费者注意力的零和游戏，也不再把消费者看成是花钱购买产品和服务的顾客。相反，消费者原有的身份消失了，被重新还原成具有个性和多样性、受价值和情感驱动的人群，他们是企业潜在的合作者。更进一步，他们不是品牌内容的消费者，而是品牌内容的创造者。