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这个4000亿的市场竟然没有好用的小程序!?| 新榜观察

量子程序
小程序高校

过去一年,量子程序跟进了各类火爆的小程序案例,也对垂直领域的小程序做过不少观察(点击蓝色字即可阅读),比如交通类、奢侈品类、教育类、餐饮类等等。今天我们来聊聊高校小程序。

 

关注到高校小程序的原因也很简单,最近榜妹集中观察了一大批高校公众号,发现这个消费规模至少4000亿以上的大学生市场,居然没有几个好用的小程序!


下面先从这次的观察聊起。



资讯类:发布教育资讯,传递校内信息

 

榜妹观察了几十所高校官方公众号,发现有不少账号都绑定了1-2个小程序,首先资讯类高校小程序是比较常见的一种。

 

在这批高校公众号中,同时关联最多的小程序就是“微言教育”——也就是教育部新闻办公室的官方小程序,主要发布教育资讯,提供教育服务,提示注意事项等。



此外还能一键生成教师节祝福海报,并链接了25所高校的小程序矩阵。据榜妹观察,有四十多个高校公众号关联了这个小程序。

 

在不少高校官方小程序中,也添加了校园资讯等栏目,用于基本的信息传递。


这个很好理解,每所高校都有向学生传递信息的需求,之前更多是在学校官网、贴吧以及校报、官微等渠道,如今有了小程序这样轻便的载体,也不妨拿来一试。


不过,对于这类信息,想必广大学生还很少有直接在小程序阅读的习惯。小程序虽然打开轻便,但无法推送,而且很容易被淹没,并不适合即时重大信息的发布,所以多少显得鸡肋了一些。



 

导览类:高校的官方导游

 

导览类高校小程序其实也是服务类的一种,这类也被关联得非常多。

 

这类小程序主要提供高校介绍、导游功能。比如北京大学关联的官方导览小程序“北京大学导览”,北大的景点、院系、教学楼、宿舍、ATM机甚至卫生间的位置,都有地图标识。



导览类小程序对初来乍到的新生来说还是非常实用的,但有效利用价值的时间并不长,想必大学生住校不过一周,就能基本熟悉校内的设施(就算不熟悉,还有学长学姐呀,要知道,向学长学姐问路是一种约定俗成的社交方式)。


所以长远来看实用性还是比较一般,而且没有什么互动性可言,活跃度应该不会太高。

 

值得一提的倒是一些围绕高校自身特色推出的导览小程序,还是能让人眼前一亮。


比如武汉大学的官方小程序“武大智慧岛”,相当于一个去武大赏樱的导游小程序,由武汉大学和微信官方合作推出,也算是高校小程序中的代表案例。



整个小程序都是粉嫩的樱花色调,游客可以通过小程序快速获取预约赏樱的指南,找到园区的导览地图和景点介绍、服务导航,其中包括最佳游览线路,以及每个景点的介绍。除了图文内容,还包含语音导览,以及推荐指数。

 

即便没有机会去赏樱,也能在这个小程序里找到一票樱花美图,可以说是一条龙赏樱神器了。


换句话说,也就是带有景点性质的高校类导览小程序。这不仅适用于高校,显然也适用于所有著名景点。这方面还是有不少潜在的挖掘价值的。



 

生活服务类:高度贴近校园服务入口

 

此外还有生活服务类,这类从占比来看也是大头。


由于微信小程序具有访问深度更浅,服务更快捷,开发成本较低等优势,而且具有“用完即走”的服务特点,可以跟微信校园卡等服务功能无缝结合。

 

这类高校小程序往往包含校园管理、校园生活、校园学习几个部分,高度贴近校园的服务入口。比如查课表、四六级报名及成绩查询、空教室查询、一卡通以及学费电费、失物招领、报修借阅等非常细节的服务功能。



举个例子,比如重庆大学学生会的官方公号绑定的小程序“We重大”,其中就包含课表、空教室、考试安排、考试成绩、校车时间、寝室电费、借阅信息等查询服务,以及校内资讯。

 

不过从目前来看,能全部集齐各种服务于一体、功能完备的神器小程序还很少。一些高校绑定的小程序还处于重点提供某一项服务的阶段。


比如重庆大学官方微信绑定小程序“小薇四六级”,用户可以预存四六级准考信息,提供四六级成绩查询。



再比如山东师范大学的“山东师范大学本科招生”小程序,供录取查询;贵州大学的“贵州大学校车助手”小程序,提供校园班车查询;武汉理工大学的“武汉理工大学电费查询”小程序,主要查询电费等等。


重点提供某一项服务当然也可以,但小程序整体的服务价值就被削弱了很多。而且即便是目前提供了多项服务功能的高校小程序,在具体的服务细节上也有待做更细致的改进。


如果能做到一个小程序在手,就能搞定所有在大学生活、学习中遇到的问题,类似“高级生活导师”的角色,想必也能在校内学生群体中广受欢迎,保持超高活跃度。





面对庞大的大学生市场,

为何玩法如此单一?


以上几种是目前高校小程序的主要玩法。其中生活服务、导览类,还是比较适合高校场景的小程序。


但总的来说,目前高校小程序的玩法还是太少了,整体思路也比较单调。


背后的原因我们也能做一些猜测。与市场化的新媒体相比,高校新媒体在操作经验和资金投入方面都相对匮乏。目前出现在高校官方、学生组织类榜单中,即便是名列前茅账号,在传播数据表现上也比较平平,很少发挥出高校的天然优势。高校小程序也是如此。


但这与高校新媒体背后的实际需求完全不相符。


大学生是一个特殊的群体,根据国家统计局和教育部发布的最新数据显示,全国目前共有在校大学生人数为2695.8万,全国共有具有大学教育程度人口为1.9593亿人。



大学生群体不仅数量庞大,还具有很强的消费能力。教育部此前发布《中国高等教育质量报告》,2015年我国大学生消费市场规模超过4000亿元。


换句话说,这可是一个规模超4000亿的消费市场!


站在一款高校小程序的角度来想:


如何在生活学习服务等硬需求方面做到更完善、实用的用户体验?


如何从众多千篇一律的高校小程序中突围,做出差异化竞争?


如何为大学生的学习社交、自我认识需求进行辅助建设,制造影响力?


……


目前来看,高校小程序要完成这些进阶,背后还有太多的脑洞要开。


***

你觉得高校小程序可以怎么玩?欢迎留言区分享~


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