1月21日,灵魂有香气的女子创始人李筱懿,在2018新榜大会上分享了自己创业三年来的11个选择。李筱懿是作家,著有《灵魂有香气的女子》、《先谋生,再谋爱》、《情商是什么》等多部作品。2015年,她创立女性生活方式平台“灵魂有香气的女子”,是目前国内最大的中产女性社群。
分享嘉宾:
灵魂有香气的女子创始人李筱懿
以下为李筱懿演讲实录:
大家下午好,今天我想分享的主题叫《创作者会讲故事,但创业者不讲故事》。
我想知道现场有多少是自媒体创作者?有多少人成立了自己的公司或者团队来运营?单独的创作者,和专门成立公司的创业者,概念和逻辑是不一样的。
我做了12年的传统媒体广告部主任,后来发现所有“不务正业”的报纸都活得特别好,所有靠单一业务驱动的媒体都特别艰难。很多传统媒体都大幅裁员减轻负担。但是,新媒体和传统媒体只是载体和形式有区别,很多运营逻辑都类似。
今天我会把对于新媒体运营的问题抛给大家,也把我们“为什么做这件事”,和“怎么能做成这件事”分享给大家。
要不要拿融资
经常有同行问我:你们公司营收不错,为什么拿融资,是因为感到今后会特别缺钱所以做储备吗?并不是,从2015年7月份我们公司创立第一天开始,就是正向营收,现金流非常好。
但是,那年10月我们在拿吴晓波老师的融资时,他的一个概念让我触动很深,他说“新中产需要新的媒介和平台传递自己的价值观”,而我们的定位就是新中产女性。
2016年10月,我们拿了“头头是道”基金的融资,这是一家专注于文化娱乐产业的投资机构,每个季度被投企业都会在不同城市开运营交流会,我们对接了很多资源和产品,也学习了新的理念,这是远远超越资金的价值。
今年10月,我们拿到了“真成基金”的投资,我们拿这个投资最核心原因是,投资人李剑威老师跟我说,“你们做的不是自媒体,是女性生活方式平台”。如果做个类比,看一下美国的玛莎·斯图尔特,她是用家政作为契机,把生活方式介绍给千千万万女性,让她们认同中产乐活价值观。
所以, 我觉得拿融资不一定很有必要,创作者用三年挣够一辈子花的钱是一件特别爽的事。但是,如果用三到五年证明你对商业想法是对的,遇到好的契机,背后充沛的资金能助你一臂之力走得更快更远,这也是一件很棒的事情。
要不要挣快钱
新媒体广告变现最快,可我们从一开始,就没有完全走广告变现这条路。为什么呢?我做广告部主任第10年左右的时候,报社营收就没法增长了。任何销售岗位都是靠数据说话的,不是因为任何人不努力,这是一个行业性的发展。同样,我们自己做新媒体时,团队考虑的就是:有没有一种风险分担的方式,来降低这种运营风险?
要不要多轮驱动
挣钱不用那么快,但是布局可以做得早点,步子走得稳一点。这也是我们现在所说的多轮驱动,其实我们的用户量一直没有那么大,我们的公众号订阅用户实际上有200万人,我们的图书购买用户有300万人,电台用户现在将近25万,城市女性社群有58个,这不是多大的体量。那如何在不大的体量当中运营出一定的商业空间呢?我们做了蛮多的尝试和准备。
要不要建团队
比如,团队准备。我和联合创始人陶妍妍,在报社就是搭档。我是广告部主任,她是编辑部主任。因为职业关系,我原来接触了大量的广告公司,那些广告公司优秀的文案和策划也在我们公司。实际上我们公司的内容团队是由媒体人和广告人两部分构成的。我们在内容制作和精准运营上有很多优势,这也是我们能做成后面一些事情的原因。
要不要做矩阵
订阅号领域,我们暂时只有“灵魂有香气的女子”这一个大号。服务号领域,有“灵魂有香气的女子生活馆”和“灵魂有香气的女子香蜜会”。这两个服务号承担了会员服务的功能,其中“灵魂有香气的女子生活馆”收入占了总营收的25%。
如果复制很多号,定位没有差异,只是要多几个人去运营,有什么意义呢?我们觉得价值不是特别大。但是如果在这个领域细致分工,吸引更多不同的客户过来,就很有价值了。
要不要更精准
精准定位在“中产女性”,意味着用户数量不会庞大到几千万级别。于是,我们花在深度了解用户上的精力非常多,即便拓展用户,我们也希望拓展来真正有效的用户。
我们的用户中88%是女性,只有12%是男性。这些女性当中,80%在家里掌握财权。昨天晚上,我们做了一个很有意思的文章,探讨“对于女人,房子靠谱还是男人靠谱”,其中有很多我们之前忽视的数据。
这个群体中,35%的女性有自己的独立住房,25%的女性拥有和别人联合署名的房产,40%不到的女性没有购买房产。这个比例让我很震惊,因为她们的经济基础和消费能力,比我们原先估计还要高。
这样一个高收入女性群体,有什么特征呢?她们的年龄不小,一般是25岁到40岁之间。她们不是很情绪化,完全用情绪打动她们不太可能。相对中产的女性,价值观不会特别尖锐,行为方式也不会很过激。基于这些用户分析,我们能更好地进行价值观传播。
要不要做社群
我们的社群做得很扎实,有一个先天性的条件。我们有一个“灵魂有香气的女子”畅销书系,从2014年到现在一共出了7本书。每本书上市时,我们会在全国做签售会。社群怎么建立起来的?就像根据地一样,是我们一个城市一个城市建立起来的。从建立的那天起就具备线下属性,每个人都是真实的。这些真实的人聚到一起干什么呢?又会对我们产生什么样的引导和价值?接下来看。
要不要做不挣钱的事
很多人问:你们的书挣钱吗?其实一点都不挣钱,卖一本书的收益就和卖一包薯片差不多。可是,因为不挣钱就可以不做书吗?我觉得在我们的社群里不可以。因为图书承担了和读者深度沟通的功能。
读者买一本书,至少要花2.5个小时专注于这个内容,她不仅会阅读你的故事,还会接受或反对你的看法,这是你和她最深度的沟通和交流。所以我们这300万的读者,实际上为我们后来的自媒体提供了很多反哺。
社群有什么作用?它的作用可能不一定是在此时此刻看到多大的商业价值,而是当你希望能够有一些商业爆发的时候,它给你打好了一个非常坚实的基础。
要不要投资其它女性项目
我们还做了一个女性的项目“秘游”,这跟我们的社群有很大的关系。因为秘游项目是我们的一个社群负责人成立的。这样一个女性的旅游项目,能让现场的KOL和用户产生非常深度的沟通。如果一个人愿意花十天八天时间陪你出去玩,他一定是你的超级用户。这些超级用户给我们社群带来了什么呢?不仅给我们带来超级的故事素材,一些企业家还给我们带来很多事业上的合作。
要不要做电商
我们的电商是从去年11月开始做的,它远远超过了我们的预期。这和社群的黏性以及价值观的传播分不开。我记得徐沪生老师曾经说,内容根基深厚的电商,带来的转化是普通自媒体无法比拟的,可能是十倍左右。一个好内容平台的价值,也是爆发性的。我想它比普通电商的转化率高了不止十倍。
要不要广告多元化
我们去年有两三个整体合作客户,投放额都在数百万级别。如何把广告分发下去?头条可以,冠名可以,其实广告客户对于线下的运营需求非常高。我们社群的商业价值,在去年广告运营的过程中已经发挥出来了。
最后,每个人、每家公司能够做成什么事情,真的由各自的基因决定。或许今年风口是内容付费,但是,你没有这个基因,怎样把握呢?或许明年的风口是电商,但是,你没有这个粘性,又怎样去把握。风口不重要,因为年年都有,明白自己的核心竞争力,最重要。
创作者要学会把故事讲得精彩,但创业者恰恰不能讲故事,要讲真正的商业逻辑和执行力。祝大家2018年都能找到自己的核心竞争力,把道路走得更宽更远。
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