据CBInsights  Facebook 开发了一项新的专利系统：电子支付机器人，用户在支付时无需跳转第三方平台，聊天机器人会通过识别自然语言处理（NLP）帮助用户完成预定、支付等功能。如下图，机器人介绍咖啡价格，告知支付方式，下订单，并提供取货信息。



CBInsights 认为，Facebook 此举是有意模仿微信，将移动支付嵌入社交产品中，使购买和支付流程更顺畅，以获取更多用户，实现新的营收增长。

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