据搜狐财经 9月26日，有微博用户“比特-币莱恩特”发微博爆料：“火币可真够垃圾，又是拔网线、又是冻结资产！一天冻结两次啦”。随后，多名网友在微博上报料称自己撤单后无法更新，完成交易后货币无法到账。

据了解，从9月26日下午7点左右开始，便有大量用户开始集体反应，火币全球手机版和网页版显示异常，出现无法交易和账户无法显示情况。截止发稿，该异常仍未被解决。

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