新榜讯 2019新榜大会内容营销圆桌《品效合一才是硬道理》环节，针对「如何维系用户增长？」，每天传媒联合创始人檀志俊、JUNPPING品牌创始人兼CEO方俊平、商务范创始人邓潍分别发表了自己的看法。

檀志俊谈到，我们首先聚焦微信生态，微信里再小的个体也有自己的品牌。一是用户数量增长，2012年每天传媒成立，享受了微信所有阶段的用户红利，每年投入70~80%的盈利到用户增长。二是用户黏性的增长，去年开始，每天传媒开展了从线上到线下，内容到社区的运营留存。

CEO方俊平认为，我们方法论就是“服务好用户”。从开化妆品店到现在，我们一直回答用户3个问题：皮肤有什么问题，要买什么产品，以及买回去怎么用。我们的用户增长在2018重新出现较大增长，主要原因是95后和00后开始进入网络，他们关注潮、个性化，有价值观的内容更容易得到他们的喜爱。

在邓潍看来，现在公众号不掉粉，就已经跑赢了大盘。我坚持做了五年公众号，最核心的还是持续输出有价值的内容，解决用户需求。今年我们还在做小程序电商，以及线上下线联动。电商做得比较「佛系」，主要分三类：海淘、大牌打折单品、小众品牌。

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