东营首例！油田家属院业主硬刚罢免物业，高价物业费收6年，服务却断崖式下跌

天府新区深化小区物业管理致居民的一封信

小区业主收集证据：他们查了五年的物业费收支公示、电梯广告合同、停车场收费记录，整理出 “收益 120 万却仅公示 30 万” 的清晰台账，再提交给区住建局与媒体。最终，物业不仅退还了侵占的收益，相关负责人还被追责。#为老百姓发声 #自媒体曝光平台 @张子保说法 @记者回乡拍电影

2025年物业新规落地，乱收费、服务差的时代终成过去时！取消公共区域装修费等三项不合理收费，物业费收支必须季度公示，调价还得业主大会三分之二同意。业主有了知情权、监督权，物业再难靠模糊收费躺赚。你家物业费是降了，还是服务先跟着规范起来了？ #物业躺着赚钱的日子彻底到头了##你家的物业费降了吗##全网热点共创计划##我的2025年终总结##三分钟视频助燃计划# http://t.cn/AX4QHOfI

房贷+物业费双向压榨，千万业主深陷煎熬 ■核心直击：经济下行期，房贷月供掏空家庭收入，物业费刚性支出雪上加霜，物业巧取豪夺侵占权益，监管推诿致业主投诉无门，安居梦沦为民生枷锁，万千普通家庭夹缝求生，民生之痛亟待重拳纾解。 房贷扣款短信刚弹出，物业费催缴电话便接踵而至。银行卡里仅剩的零钱，堪堪够孩子添置文具、为老人抓服汤药，却要硬生生挤出份额填补两道生计窟窿。寥寥数笔扣款，道尽万千城市业主家庭的生存窘迫，写满普通百姓在经济下行寒潮中的生活辛酸。 就业难、收入降、荷包空已成民生常态，二三十年房贷枷锁死死锁住家庭可支配收入，物业费刚性支出更是压垮骆驼的最后一根稻草。更令人愤慨的是，物业公司将业主血汗钱视作囊中之物，肆意侵占公共收益、挪用维修基金、违规乱收费，而业主维权换来的却是监管部门的漠视推诿，合理诉求石沉大海。百姓左手捂紧缩水的收入，右手扛起如山的开支，在绝望与无助中艰难求生，安居幸福感被层层啃噬殆尽。 收入见底房贷压顶，半生积蓄被套牢，业主不敢失业不敢生病 经济下行的寒意刺骨，就业市场寒冬笼罩，失业、降薪、薪资拖欠成为工薪阶层常态。工薪族薪资涨幅追不上通胀，灵活就业者收入朝不保夕，无数业主家庭收入账本早早触底，可柴米油盐、子女教育、医疗养老等刚需支出，分毫不能缩减。 买房置业曾是百姓半生期盼，为凑首付掏空祖孙三代“六个钱包”，换来的却是二三十年甩不掉的房贷包袱。动辄上百万的贷款本金，让月薪大半划入还贷账户，成为家庭收入的“固定抽水机”。即便房贷利率小幅下调，巨额本金与漫长还款周期，让减负效果形同虚设，月供依旧挤占拮据的日常开支。 收入缩水但房贷分文不减，日子紧巴但刚需分毫难省。业主们被迫戒掉所有非必要消费，放弃休闲娱乐，丢掉择业跳槽底气，不敢失业、不敢生病、不敢多花一分钱，日子硬生生过成“还贷为先、糊口为次”的窘迫模样。更揪心的是，不少家庭已濒临房贷断供边缘，一旦断供，倾尽半生积蓄购置的房产将面临处置风险，多年心血恐血本无归；微薄收入扣除房贷后，还要优先保障老人就医、孩子上学，每一笔房贷扣款，扣走的是血汗，耗尽的是对未来的最后希望。 物业费雪上加霜，缴费易服务难，高价低质成行业通病 房贷重担尚未卸下，物业费已成业主躲不开、推不掉的刚性支出。一套百平住房年物业费动辄数千元，对拮据家庭而言，这笔钱是从牙缝里抠、口粮里挤出来的救命钱，可足额缴费后，换来的却是物业服务全面缺位、彻底摆烂。 本该以服务业主为天职的物业公司，沦为只催费不办事的“收费大爷”，眼中只有收缴率，全无服务意识与责任担当：电梯故障停运数日无人检修，年迈业主爬楼艰难；楼道垃圾堆积恶臭熏天，公共区域脏乱不堪；绿化枯死无人补种，安保巡逻形同虚设，外来人员随意进出致业主财物被盗、车辆剐蹭频发；业主家中漏水、电路故障报修，物业拖延推诿，甚至要求自费解决基础维修。 业主花着血汗钱，却住得闹心、憋屈、不安，物业费沦为“缴得冤枉、用得窝火、弃之不敢”的民生累赘。更让业主难以接受的是，空置房未入住、未享服务，仍被要求全额缴物业费，协商无果还会被物业起诉追责；物业费收费标准由物业一言堂决定，随意涨价、高价低质成行业常态，业主无议价权、无反抗力，只能被迫接受不公，民生负担愈发沉重。 物业乱象触目惊心，巧取豪夺无底线，啃食业主血汗肆无忌惮 物业公司的乱象，远不止服务缺位，更在于无视法规、肆意盘剥，将业主权益视作牟利工具，种种行径让民生雪上加霜，成为业主最痛恨的核心痛点。 小区电梯广告、公共车位出租、快递柜入驻、充电桩运营等公共收益，本属全体业主共有，却被物业一手遮天独占独享，从不公示收支明细，不按规分红，甚至违规挪用、中饱私囊。业主查阅账目遭百般推诿，追回收益查无依据，缴费养物业，反倒被肆意薅羊毛，沦为“冤大头”。 电梯维保、消防设施维修等大额开支，按规需公开招投标严控成本，可多数物业为谋私利绕开法定流程，私下指定合作方搞暗箱操作、利益输送，几百元配件虚报数千元，普通建材天价采购，以次充好、偷工减料成潜规则。物业费与被侵占的公共收益，未用于小区设施维护，反而被物业用于办公经费超标、员工福利违规发放，小区设施老化、环境破败，业主看在眼里、痛在心里，却毫无话语权。 更甚者，物业在基础物业费外，肆意增设公摊能耗费、门禁工本费、装修垃圾清运费等名目违规乱收费，业主拒缴便遭停水、停电、锁车位、雇第三方催收滋扰等卑劣手段施压，业主敢怒不敢言，只能忍气吞声买单，刚性支出外再添无端苛捐。 住宅专项维修基金是小区“养老钱”，却被物业伪造签字、虚报项目、虚增开支肆意挪用，导致后续重大维修无钱可用，房产面临贬值风险；物业还擅自出售出租公共车位、绿地，违规更改小区规划、占用绿地建车位，纵容群租房拆改承重墙，给居住安全埋下致命隐患，业主合法权益被肆意侵害。而物业费收支全程不公开、不透明，沦为无人监管的“糊涂账”，被物业截留克扣、中饱私囊，乱象滋生的背后，正是监管缺位的纵容包庇。 最扎心！维权遭漠视，监管推诿不作为，业主喊冤无门陷闭环绝望 中央心系民生冷暖，高度重视业主权益保障与物业乱象整治，可这份民生嘱托到了基层，却被漠然置之、束之高阁。业主忍无可忍维权，最痛的不是被物业盘剥，而是满怀希望投诉，换来诉求石沉大海、问题悬而不决。 业主收集物业违规收费、侵占收益的证据，向住建、街道、政务平台投诉，得到的多是“已受理、请等待”的敷衍回复，无实质性调查，更无处理结果。反映公共收益侵占、规避招投标等严重问题，监管部门要么口头协调草草了事，要么以“情况复杂”拖延推诿，不深入核查、不依规追责，任由物业违规行径蔓延；投诉物业停水停电逼缴费、服务缺位，监管部门睁一只眼闭一只眼，甚至变相偏袒物业，全然不顾业主切身利益。 为维权，业主跑断腿、磨破嘴，自费收集完整证据链反复奔走，最终要么因监管不作为不了了之，要么被物业反咬一口以“拖欠物业费”起诉。司法实践中，业主因举证难、维权成本高屡屡败诉，不仅要补缴物业费，还要承担诉讼费，陷入“维权被追责、投诉被漠视、喊冤无门路”的闭环绝望，合理维权反倒成雪上加霜的负担。 更寒心的是，业主想要成立业委会依法监督物业，却遭遇重重阻碍：街道社区推诿拖延，拒不履行指导职责；物业从中阻挠，拒不提供业主名单、散布谣言破坏筹备，监管部门却置之不理，业委会成立难如登天。业主合法监督渠道被堵死，只能被动接受盘剥，毫无反抗之力。 物业的盘剥，啃食的是业主血汗，伤害的是切身利益；监管的缺位，漠视的是合理诉求，凉透的是百姓民心。业主不怕吃苦受累，怕的是血汗钱被挥霍、权益被侵害，更怕的是遭遇不公后喊冤无门，这份寒心，远比物业乱象本身更扎心、更伤人。 三重困境叠加，安居梦碎，民生之痛彻骨寒凉 收入见底的生存无奈、房贷物业费的双重重压、物业乱象的肆意盘剥、监管不作为的民心寒凉，三重困境交织叠加，让普通业主生存之路难上加难。 业主左手扛二三十年房贷的半生枷锁，右手缴满心憋屈的物业费，既要提防物业巧取豪夺，又要忍受监管推诿敷衍。为守住房产，只能节衣缩食牺牲所有生活品质；为讨回公道，只能反复投诉举证却屡屡失望，满心委屈与辛酸无处诉说，满身疲惫与无奈无人体恤。 “安居才能乐业”，买房安家曾是百姓最朴素的期盼，如今却沦为沉重枷锁，乐业更是遥不可及的奢望。房贷压得人喘不过气，物业费缴得人心有不甘，物业乱象啃得人心力交瘁，监管漠视凉得人心如死灰，万千业主的安居梦彻底破碎，民生之痛深入骨髓。 民生之痛亟待纾解，重拳整治+压实监管，守住百姓生存底线 业主的生存艰难，绝非个体偶然，而是经济下行、物业行业失范、监管体系缺位的叠加结果，是当下最迫切的民生痛点，亟待相关部门重拳整治，纾解民困，还百姓公道，守生存底线。 筑牢收入房贷底线，缓解民生重压：全力稳就业、保薪资，加大对失业、灵活就业者扶持；持续优化房贷政策，让利率红利真正惠民，精准降低刚需家庭还贷压力，设立房贷断供缓冲机制，避免百姓因贷致贫、因贷返贫。 铁腕整治物业乱象，斩断盘剥黑手：严查违规收费、擅自涨价，取缔不合理收费项目，严惩停水停电逼缴费等霸王行径，明确物业费“质价相符、动态调整”；强制公示公共收益明细，依法追回被侵占收益，保障业主财产权；规范资金使用与采购流程，大额开支必须招投标，严查利益输送，杜绝维修基金挪用、虚报冒领；建立物业黑名单，清退劣迹企业，倒逼物业回归“姓服不姓管”的本质，提升服务质量。 压实监管责任，让业主投诉有门维权有果：明确住建、街道、社区核心监管职责，杜绝懒政推诿，建立物业投诉“受理-办结-反馈”快速处理机制，对漠视诉求、包庇物业的监管人员严肃追责；简化业委会成立流程，破除物业阻挠壁垒，畅通业主自治渠道；设立物业纠纷法律援助通道，降低维权成本，明确业主因服务缺位拒缴物业费的合法权益，杜绝物业单方面追责不公现象。 回应民生诉求，解决衍生痛点：规范空置房物业费收取标准，按实际服务情况合理减免；专项整治老旧小区物业摆烂，建立服务考核淘汰机制；严查公摊费用重复收取、服务违规捆绑，切实减轻百姓负担。 房贷扣款的提醒犹在耳畔，物业费催缴的通知触目惊心，物业乱象的寒心历历在目，监管推诿的绝望深入骨髓，这是千万业主的真实生存写照。 愿这份民生之痛被看见、被重视，愿政策暖意早日抵达基层，以铁腕整治物业乱象，以硬招压实监管责任，卸下业主肩头重压，暖回百姓寒透的民心，让“安居乐业”的朴素期盼，真正照进万千业主的生活日常。 【新闻纵深】多地已开启物业专项整治，湖北枣阳去年整治物业问题290个、立案4起，山东、湖南等十余省市出台空置房物业费减免政策，物业行业规范化整治已迈出关键步伐，期待整治成效惠及更多业主。 （姜志雄）