始祖鸟“炸山”被抵制，所有公关又该感谢安踏公关？

西贝恩情还不完，“企业级文学”反噬时刻

【中新网评：#老板教育消费者本质是爹味营销作怪#】#老板教育消费者时市场也在教育他们# 近日，西贝创始人贾国龙因罗永浩吐槽西贝预制菜“又贵又恶心”而扬言要起诉对方的事件在舆论场上闹得沸沸扬扬，双方的预制菜之争也引发餐饮业信任危机。 企业老板面对消费者的批评，第一时间没有反思自身产品和服务，而是选择指责消费者“不懂”，这不是第一次出现。 2025年8月，百果园董事长余惠勇的一段视频言论就曾引发轩然大波。“商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟。”余惠勇自信满满地表示，“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者。” 几乎在同一时间段，爱康国宾董事长兼CEO张黎刚也发表类似观点，称消费者“别指望几百块钱的体检什么病都查出来”，因而对体检抱有过高期望。这些教育消费者的言论一出，即刻在网络上引发广泛批评。 当老板们高高在上试图教育消费者时，市场也在以最直接的方式教育他们。 实际上，一些企业营销喜欢教育消费者，本质上是爹味营销在作怪。 当企业高管以“教育者”自居时，往往不自觉地陷入一种“我懂你不懂”的优越感中。这种优越感体现在营销语言上，就是说教式广告、道德绑架式宣传，甚至是对消费者选择权的质疑。 企业营销所秉持的这种“你不理解我，所以我来教你”的逻辑，消费者感受到的不是关怀，而是被贬低、被说教。 久而久之，企业品牌与消费者之间筑起高墙，导致信任瓦解、口碑崩塌，甚至引发“众怒式”的舆论反噬。 商业的本质是价值交换，而非单向灌输。当然，在很多行业，由于专业知识的壁垒，消费者往往处于信息劣势地位，这时候品牌有义务向消费者提供全面、真实、准确的信息,以保障消费者的知情权和选择权。 企业若想真正赢得市场，就必须摒弃“教师爷”心态，回归“服务者”本位。 无论是百果园、西贝，还是任何一家企业，在开放的消费市场中都并非不可替代。唯有尊重消费者、聆听批评，做好产品服务、创造真实价值，才能获得信任、赢得长远发展。#西贝道歉#http://t.cn/AXhqXF4I

#百果园拟筹约3亿元偿债# #百果园一年关店1600多家# “中国水果连锁零售第一股”拟筹约3亿元还债。 9月21日晚间，百果园集团(02411.HK)在港交所发布公告称，2025年9月19日(交易时段后)，公司与配售代理订立配售协议，配售代理同意作为公司的代理，按竭尽所能基准促使承配人以配售价每股H股1.17港元认购合共2.795亿股配售股份。 配售价较于最后交易日联交所所报每股H股收市价折让约19.31%。假设配售代理根据配售事项发行并悉数配售合共2.795亿股配售股份，配售事项所得款项净额估计约为3.25亿港元(约合2.98亿元人民币)。 其中，所得款项约61.5%将用于支付一般业务过程中的贸易应付款项，约30.8%将用于偿还公司银行贷款，约7.7%将用作集团的一般营运资金及行政开支。 百果园于2001年成立于深圳，是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级等于一体的连锁企业，2023年1月在港交所上市，成为“中国水果连锁零售第一股”。 近两年，百果园业绩承压。去年，该公司归母净亏损为3.86亿元，是自2019年以来的首次年度亏损。门店数量方面，据财报披露，百果园的门店数量从2024年6月的6025家锐减至2025年6月的4386家，减少了1639家。 百果园曾因水果太贵引发争议。今年8月中旬，百果园董事长余惠勇在回应“百果园水果太贵”时表示，“我认为商业就两种。第一个，利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟。像百果园这么多年都走在教育消费者成熟的路上，我们不会去迎合消费者。”（界面新闻）@Vista氢商业 http://t.cn/AXh3D7Gg

#余惠勇 #蔬菜 #水果 百果园董事长 余惠勇：现在种蔬菜水果只追求速度和产量，导致菜没菜味，水果没有水果味！