新榜讯 8月22日,抖音电商发布通知称,平台修订《电商创作者违规与信用分管理规则》,同时制定《创作者危及消费者权益实施细则》,意见征集期为2022年08月22日-2022年08月28日。
危及消费者权益,指创作者在分享商品、服务或交易过程中,出现大量损害消费者体验或导致消费者权益受损的情况,或有导致消费者体验或权益受损的趋势,包括但不限于以下行为:
1. 创作者推广的商品存在大量劣质、质量不合格、或存在描述不符;
2. 创作者推广合作的商家存在危及消费者权益的违规行为,且创作者长期持续和对应商家合作,经平台提醒、预警,没有作出中止商家合作、减少商家商品推广等平台建议调整行为;
3. 创作者大量订单产生消费者向平台求助、投诉纠纷、举报、退款差评等负向反馈,且经平台核实消费者反馈问题确实存在;
4. 创作者相关行为已产生或有可能产生负面舆情;
5. 创作者关联账号发生过危及消费者权益的行为;
6. 其他可能危及消费者权益的行为。