童鞋A：一天看几次淘宝，等的快递却还没来。

童鞋B：收到“双11”血拼后的第一个快递。

童鞋C：在不断取快递的路上。

童鞋D：被逐渐来的快递淹没，好幸福。

以上四种状态，你是哪一种？“双11”过后，我们沉浸在“快递综合征”里不可自拔。当电商爸爸们打完“双11”的营销大战，物流品牌们的竞争才刚开始。

从目前的情况来看，今年物流品牌的营销的确玩出了一些不同的花样：玩跨界，打情怀牌，比拼物流速度……不亦乐乎。

关键词一：品牌跨界

中国邮政快递报社——快递员关爱周“兄弟进来喝口水”

顺丰速运——“总想快点”系列海报

今年“双11”第一个玩跨界的是国家邮政局旗下的中国邮政快递报。11月10日至16日期间，中国邮政快递报发起首个快递员关爱周，主题是“兄弟进来喝口水”，这个活动联合了一系列主流快递公司，包括韵达快递、申通快递、圆通速递、中通快递、顺丰速运、德邦物流、中国邮政速递物流、苏宁物流等。

从海报来看，活动内容不复杂，就是各个快递公司主动提供休憩点给友商快递员，让友商快递员喝水歇脚，但这的确打动了不少的快递品牌，韵达、顺丰、中通、德邦等品牌都用官方微博积极响应了。可惜的是，点子是好点子，但落实到执行，结果一般，活动的组织者没有进一步让整个活动在社交媒体上传播起来。以活动海报为例，就有些欠缺设计和创意，也没有统一发布的规定。

与中国邮政快递报发起的快递员关爱周相比，顺丰速运将跨界玩出了几种花样。“双11”前期，顺丰联合百丽、奥康、玫凯琳、百雀羚、乐视、长虹等几十个品牌，做了预热。形式以官微互动为主，展示统一的预热海报。

“双11”的物流大战正式开打后，顺丰又顺势策划“总想快点”系列海报。11月11日，“双11”当日，顺丰作为组织者第一个发布海报，文案为：总想快点奔向你，服务你，取悦你。之后几日，努比亚智能手机、特步、科沃斯、周大福、良品铺子、三只松鼠等品牌官微也陆续发布同一系列的不同海报，顺丰的官方微博一一转发。

   

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有预热，有其他品牌助推，海报经过精心设计，官微互动紧跟，顺丰速运的“双11”物流营销显得丰富而饱满，才是跨界营销的正确姿态。

关键词二：情怀营销

国美在线——快递员系列海报

圆通速递——物流工作人员的故事

每年物流品牌的营销大战中，少不了拿快递员说事儿的，今年当然也不例外，榜妹注意到的就有2个，圆通速递和国美在线（国美旗下有物流业务）。

圆通速递在官方微博上发布了一系列物流工作人员相关的的故事，包括自家的出港扫描员、转运管理员工、快递小哥、加盟公司工作人员等。整个策划主打情怀，以文字报道的形式呈现，辅以少量实景图，看起来很“传媒”不“企业”，少了些互联网的趣味，也没有引起大量的关注

国美在线虽然是电商，但旗下也有物流业务，它这次“双11”营销，是主打快递员情怀的系列海报。海报中，既没有促销标语，也没有打折信息，只有国美快递小哥真实的笑脸，蛮暖心的。和圆通的文字报道相比，国美的海报呈现显然要直观不少，但是也少了些新意。快递员、工作人员的情怀营销每年都有不少电商、物流品牌在做，很容易引起用户疲倦，因此在策划这类内容时，需要求新求变。

关键词三：主打物流速度的内容营销

菜鸟物流——我们让一部分人先拆起来

百世汇通——“让欢乐早点发生”

“双11”过去3天，不少用户在微博上晒出了自己收到的第一个快递包裹，有的用户以纯文字表达了自己的喜悦之情，有的晒最快的快递品牌，有的晒买到商品实物图。从目前的观察来看，暂时没有物流品牌跟进这个话题做相关的营销。其实在榜妹看来，这是一个相对比较有趣也比较容易引起共鸣的借势营销话题，和物流品牌的业务特点直接相关，如果有相关品牌跟进，可能达到很大的传播量。

虽然这个话题没人跟进，但是榜妹还是发现了不少主打物流速度的内容营销案例，例如菜鸟物流。很多人对菜鸟物流并不熟悉，先简单介绍下，菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，成立于2016年3月28日，由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头，联合国内外主要物流合作伙伴组建。

这一次，菜鸟物流主推的是“狂拆节”，目标让一部分人先拆起包裹来。为了推广菜“狂拆节”，菜鸟联盟推出了一系列趣味的GIF动态海报，十分魔性。

这系列海报主打蓝色系，用了一系列有趣的意象，例如演唱会、包子、兵马俑、木乃伊等；文案也十分逗趣：它让一部分人先浪起来，它让一部分人先包起来，他让一部分人先涨起来，我们让一部分人先拆起来……

“买买买虽然过瘾，但要先拆到包裹验了货才够厉害。”菜鸟物流的这款海报以物流速度为切点，运用了目前比较流行的GIF海报，算得上有新意。

在物流速度同样切点的内容营销中，另一个做的比较出色的品牌就是百世汇通。百世汇通也推出了“让欢乐早点发生”为主题的海报，把快递当做是一条连接起亲情、友情、爱情的纽带，映射到我们日常生活中寄快递时常见的4种场景，海报的画风走得文艺系，但动态比较机械，这是一点不足。

               

               

               

               

- The End -

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