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2025
10/27-11/02
VOICE_AI
品牌声誉
“表现良好”
品牌事件
  1. 全家便利店与卡皮巴拉IP联名 推出一系列卡皮巴拉联名美食，并开展集点换周边活动，同时发起碰杯挑战、30秒清空卡皮巴拉系列等互动，引发消费者关注与参与。
  2. 全家便利店瓯海CBD首店开业 10月28日于中庚漫游天地5号门开业，以蓝绿白标志与现代简约风格吸睛。店内商品丰富，24小时服务。开业期间设置满赠、折扣等优惠活动，还打造可社交的便民空间。
  3. 全家便利店与原神联动 在日本全家便利店推出原神角色生日相卡和贴纸的打印服务，涉及纳西妲、枫原万叶等多个角色，吸引原神玩家前往打印，提升品牌在二次元领域的影响力。
传播主力
平台账号名称内容类型核心贡献代表作品
抖音花椒梅便利店零食分享以解压咀嚼音分享全家便利店零食，吸引大量关注全家便利店零食 花椒梅解压 咀嚼音 日本零食日本便利店
小红书花椒梅便利店零食分享分享全家便利店零食，引发众多用户互动全家便利店零食
微博全家FamilyMart品牌活动宣传及时发布全家便利店各类活动信息，如卡皮巴拉联名、万圣节限定等全家变身卡皮巴拉痛店，根本拒绝不了一点～😋超多卡皮巴拉联名美食，还能集点换卡皮巴拉周边，简直是豚门人的快乐老家🏠
抖音姗姗来了便利店工作日常分享分享全家便利店工作日常，让用户了解便利店运营一家24小时不关门的便利店 我请了2个小姑娘上班 虽然人少 但是他们都做的非常熟练非常好 我觉得人贵在精不在多 我很满意我的店员
小红书big bro便利店相关点评对全家便利店进行点评，其关于日本便利店在中国情况的讨论引发高互动日本便利店开到中国怎么变得毫无购买欲？
用户声音
  1. 商品与活动讨论 小红书用户热议全家便利店的卡皮巴拉联名商品，如“全家卡皮巴拉联名新品实测❗️这次真开挂了❗️”；抖音用户关注便利店的工作日常及优惠活动，像“全家便利店瓯海CBD首店正式营业”相关内容。
  2. 品牌定位与服务 微博上有对全家便利店定位及服务的探讨，如“全家亲便利店——用亲情服务，打造社区理想生活站”；视频号则关注全家便利店在日本的创新举措，如“日本7 - ELEVEN宣布与机器人开发企业合作，全家也展开类似验证项目”。
  3. 与其他便利店对比 小红书上有“谁说7 - 11很方便🏪”，将全家与7 - 11对比；抖音上有用户提及全家便利店物价，如“天津站里二楼全家便利店的物价是抢钱吗？711换成你们了，物价涨了50%” 。
2025
10/20-10/26
VOICE_AI
品牌声誉
“表现良好”
品牌事件
  1. 全家与卡皮巴拉小黄豚联名 推出卡皮巴拉联名美食与周边，开展“30秒清空全家卡皮巴拉系列”挑战赛，打造主题店、拉花主题店，举办打卡活动。吸引众多消费者关注，带动相关产品销售。
  2. 全家开展芋泥季活动 联合满记甜品推出芋泥系列产品，如满记芋泥爆珠班戟卷、满记芋泥糯糯丸子杯等。10月8日 - 11月4日，芋泥季系列产品任意2件享8折优惠，引发芋泥爱好者关注。
  3. 全家进行多品牌合作 与让茶合作，助力其官宣双明星代言，借势提升自身在茶饮合作领域影响力；和味全合作推出4款牛奶面包，并开展优惠活动；与荷美尔、恋与制作人三方联动，推出联名产品与线下主题便利店活动。提升了品牌丰富度和话题性。
传播主力
平台账号名称内容类型核心贡献代表作品
微博全家FamilyMart便利店美食、活动推广高频发布全家各类活动、新品信息，吸引用户关注参与《@ 芋泥脑袋集合💜秋冬吃芋泥 醇厚超满足😌》
抖音姗姗来了便利店日常分享分享便利店工作日常，展示全家便利店相关内容《10月份刚开的店 生意怎么样了便利店 全家便利店 日常》
小红书全家FamilyMart便利店美食、活动分享发布全家美食、活动内容，引发用户互动《@芋泥脑袋集合💜秋冬吃芋泥 醇厚超满足》
抖音乐清·中金汇全家便利店开业相关发布全家便利店开业消息，引发当地用户期待与关注《好消息！乐清这里要开全家啦。乐清的朋友们，喜大普奔！》
抖音便利店庞部长（庞庆世）便利店运营知识分享分享便利店销售、商品管理等知识，为行业人士提供参考《超市便利店美宜佳胖东来全家便利店 提高门店销售：海报张贴的标准》
用户声音
  1. 产品美食体验：小红书用户关注全家的各类美食，如芋泥系列、卡皮巴拉联名美食等，分享制作与品尝感受；抖音用户除关注美食外，还会提及便利店日常，像在全家便利店的工作日常等；微博用户则多在品牌发布新品、活动时，讨论相关美食与周边，如卡皮巴拉联名周边。
  2. 品牌活动参与：微博、小红书用户积极参与全家品牌活动话题讨论，如卡皮巴拉联名活动，分享打卡照片、集点兑换周边等体验；抖音用户对全家新店开业活动较为关注，表达期待与支持。
  3. 便利店行业探讨：小红书上有用户对全家便利店与其他便利店进行对比探讨；微博会讨论便利店行业动态，如7 - 11加盟合同调整等，侧面反映全家在行业中的竞争环境；公众号则会从行业角度分析便利店发展趋势，如《便利店破局“天险时刻”的三种生存力》等文章。
2025
10/13-10/19
VOICE_AI
品牌声誉
“表现良好”
品牌事件
  1. 全家与卡皮巴拉小黄豚联名 推出卡皮巴拉联名美食与周边，如卡皮巴拉吐司面包、拿铁等，同时开展主题店打卡、周边集点兑换及0元改造软萌微缩店教程分享等活动，引发消费者关注与参与。
  2. 全家多款新品上市 味全x哈妮烘焙家4款牛奶面包上市，推出汲赏猫爪冰杯、慕酪思特牛乳生布丁等新品，结合9.9元套餐等优惠活动，吸引消费者购买。
  3. 全家与多IP开展联动 与《原神》《恋与制作人》《名侦探柯南》等多个热门IP联动，通过打印角色周边、推出联名商品、打造线下主题便利店等形式，吸引对应IP粉丝群体。
传播主力
平台账号名称内容类型核心贡献代表作品
微博全家FamilyMart便利店美食分享、活动推广高频发布全家新品及活动信息，吸引用户关注与互动《秋冬一起闯入毛绒绒的治愈宇宙❗️ 让全家美食一键拥有冬装～天冷了来全家吃吃喝喝吧～》
抖音姗姗来了便利店日常分享分享便利店经营日常，展示全家便利店工作场景及氛围《周末小朋友放假 她们也喜欢逛便利店 店长在店等生意 全家便利店 日常》
小红书全家FamilyMart便利店美食及活动推广宣传全家新品及特色活动，吸引小红书用户关注《全家卡皮巴拉小黄豚早餐，直接萌化我啦！》
视频号全家FamilyMart便利店美食、活动及生活分享发布全家美食、活动信息，分享与便利店相关生活场景《萌晕了‼️卡皮巴拉吐司面包超顶的🍞‼️自带独家烙印🔛开始添色游戏吧，自制今日份早餐🥣卡皮巴拉花生酱奶酪手绘吐司+热fufu滴卡皮巴拉拿铁开启美好又松弛的一天！快去试试吧～》
微博原神周边情报收集站原神与全家联动情报分享及时发布原神与全家联动周边信息，吸引原神粉丝关注《原神超话【原神 日本全家联动纳西妲生日周边✨】 原神纳西妲生日相卡和贴纸已可在日本全家便利店打印，打印截止时间为2026年1月4日（星期日） 原神月之二版本原神纳西妲原神》
用户声音
  1. 对便利店美食关注：小红书用户热议全家卡皮巴拉联名美食及芋泥系列等特色食品；微博用户评价全家炸鸡好吃，优于其他便利店；抖音用户分享便利店购物日常及美食体验。
  2. 对品牌活动讨论：小红书和微博用户关注全家与各IP联动活动，如《原神》《恋与制作人》等，讨论周边获取及主题店打卡；视频号和抖音有用户分享全家其他活动，如新品促销、场景打造等。
  3. 对便利店功能及体验探讨：微博有用户提及便利店价格、位置便利性；抖音和视频号有用户分享在全家便利店的日常体验，包括服务、环境等；小红书有用户将全家与其他便利店对比，讨论优势与不足。
2025
10/06-10/12
VOICE_AI
品牌声誉
“表现良好”
品牌事件
  1. 全家与卡皮巴拉小黄豚联名 通过推出卡皮巴拉联名美食、周边，开展0元改造微缩店、30秒清空卡皮巴拉系列等活动，吸引消费者关注，提升品牌趣味性与话题度。
  2. 全家与多品牌及IP联动 如与《原神》《咒术回战》《idolish7》、Blackpink等联动，借助热门IP影响力，推出限定周边、打印服务、登录奖励等，增加品牌曝光，吸引对应粉丝群体。
  3. 全家新门店开业及活动 部分地区全家便利店新开门店，如江都万达店、乐清店等，并开展如新月同行联动快闪主题店等活动，包括消费获赠周边、出勤打卡与抽奖等，提升品牌在当地知名度与消费者参与度。
传播主力
平台账号名称内容类型核心贡献代表作品
视频号全家FamilyMart便利店美食及活动推广宣传全家新品、联名活动，吸引顾客全家x卡皮巴拉小黄豚｜0️⃣元改造软萌微缩店教程来啦！✨
微博逢坂優悠idolish7相关情报发布及时发布idolish7与全家合作周边、游戏情报【周边情报】【正在预订】 『IDOLiSH7×全家便利店』合作活动推出的全新拍摄设计亚克力立牌与徽章套装，现已开启预约！
抖音姗姗来了便利店日常分享分享全家便利店日常经营情况，展现便利店生活周末小朋友放假 她们也喜欢逛便利店 店长在店等生意
小红书全家FamilyMart便利店美食及活动推广宣传全家新品、联名活动，吸引顾客荷美尔×恋与制作人 全家活动即将开启
抖音便利店庞部长（庞庆世）便利店经营技巧分享分享超市便利店提高销售的方法超市便利店美宜佳胖东来全家便利店 提高门店销售：海报张贴的标准
用户声音
  1. 商品评价 微博用户讨论全家炸鸡等食品口味，如“全家的炸鸡真的最好吃”；小红书用户关注便利店新品及联名产品，像“全家新品！快去同款解锁骑士风生布丁天花板！”；抖音用户提及便利店商品价格，例如“在福田的全家便利店买怡宝居然要三块钱！！！”。
  2. 品牌活动 微博和小红书对全家与各热门IP联动活动热情高，讨论限定周边获取等；视频号侧重宣传全家活动内容，如“全家挑战赛｜3️⃣0️⃣秒清空全家卡皮巴拉系列！”；抖音则有店主分享开店及活动筹备日常。
  3. 店铺相关 小红书和抖音有用户分享便利店日常、购物体验等；公众号和微博部分内容涉及便利店行业动态，如“便利店的生存规则‘瓦解’，已经从日本开始了”；视频号还有对全家便利店服务与定位的讨论，如“全家亲便利店——用亲情服务，打造社区理想生活站”。
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  1. 商品与活动讨论 小红书用户热议全家便利店的卡皮巴拉联名商品，如“全家卡皮巴拉联名新品实测❗️这次真开挂了❗️”；抖音用户关注便利店的工作日常及优惠活动，像“全家便利店瓯海CBD首店正式营业”相关内容。
  2. 品牌定位与服务 微博上有对全家便利店定位及服务的探讨，如“全家亲便利店——用亲情服务，打造社区理想生活站”；视频号则关注全家便利店在日本的创新举措，如“日本7 - ELEVEN宣布与机器人开发企业合作，全家也展开类似验证项目”。
  3. 与其他便利店对比 小红书上有“谁说7 - 11很方便🏪”，将全家与7 - 11对比；抖音上有用户提及全家便利店物价，如“天津站里二楼全家便利店的物价是抢钱吗？711换成你们了，物价涨了50%” 。
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10/20-10/26
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  1. 全家与卡皮巴拉小黄豚联名 推出卡皮巴拉联名美食与周边，开展“30秒清空全家卡皮巴拉系列”挑战赛，打造主题店、拉花主题店，举办打卡活动。吸引众多消费者关注，带动相关产品销售。
  2. 全家开展芋泥季活动 联合满记甜品推出芋泥系列产品，如满记芋泥爆珠班戟卷、满记芋泥糯糯丸子杯等。10月8日 - 11月4日，芋泥季系列产品任意2件享8折优惠，引发芋泥爱好者关注。
  3. 全家进行多品牌合作 与让茶合作，助力其官宣双明星代言，借势提升自身在茶饮合作领域影响力；和味全合作推出4款牛奶面包，并开展优惠活动；与荷美尔、恋与制作人三方联动，推出联名产品与线下主题便利店活动。提升了品牌丰富度和话题性。
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  1. 产品美食体验：小红书用户关注全家的各类美食，如芋泥系列、卡皮巴拉联名美食等，分享制作与品尝感受；抖音用户除关注美食外，还会提及便利店日常，像在全家便利店的工作日常等；微博用户则多在品牌发布新品、活动时，讨论相关美食与周边，如卡皮巴拉联名周边。
  2. 品牌活动参与：微博、小红书用户积极参与全家品牌活动话题讨论，如卡皮巴拉联名活动，分享打卡照片、集点兑换周边等体验；抖音用户对全家新店开业活动较为关注，表达期待与支持。
  3. 便利店行业探讨：小红书上有用户对全家便利店与其他便利店进行对比探讨；微博会讨论便利店行业动态，如7 - 11加盟合同调整等，侧面反映全家在行业中的竞争环境；公众号则会从行业角度分析便利店发展趋势，如《便利店破局“天险时刻”的三种生存力》等文章。
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  1. 全家与卡皮巴拉小黄豚联名 推出卡皮巴拉联名美食与周边，如卡皮巴拉吐司面包、拿铁等，同时开展主题店打卡、周边集点兑换及0元改造软萌微缩店教程分享等活动，引发消费者关注与参与。
  2. 全家多款新品上市 味全x哈妮烘焙家4款牛奶面包上市，推出汲赏猫爪冰杯、慕酪思特牛乳生布丁等新品，结合9.9元套餐等优惠活动，吸引消费者购买。
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微博全家FamilyMart便利店美食分享、活动推广高频发布全家新品及活动信息，吸引用户关注与互动《秋冬一起闯入毛绒绒的治愈宇宙❗️ 让全家美食一键拥有冬装～天冷了来全家吃吃喝喝吧～》
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小红书全家FamilyMart便利店美食及活动推广宣传全家新品及特色活动，吸引小红书用户关注《全家卡皮巴拉小黄豚早餐，直接萌化我啦！》
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微博原神周边情报收集站原神与全家联动情报分享及时发布原神与全家联动周边信息，吸引原神粉丝关注《原神超话【原神 日本全家联动纳西妲生日周边✨】 原神纳西妲生日相卡和贴纸已可在日本全家便利店打印，打印截止时间为2026年1月4日（星期日） 原神月之二版本原神纳西妲原神》
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  1. 对便利店美食关注：小红书用户热议全家卡皮巴拉联名美食及芋泥系列等特色食品；微博用户评价全家炸鸡好吃，优于其他便利店；抖音用户分享便利店购物日常及美食体验。
  2. 对品牌活动讨论：小红书和微博用户关注全家与各IP联动活动，如《原神》《恋与制作人》等，讨论周边获取及主题店打卡；视频号和抖音有用户分享全家其他活动，如新品促销、场景打造等。
  3. 对便利店功能及体验探讨：微博有用户提及便利店价格、位置便利性；抖音和视频号有用户分享在全家便利店的日常体验，包括服务、环境等；小红书有用户将全家与其他便利店对比，讨论优势与不足。
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  2. 全家与多品牌及IP联动 如与《原神》《咒术回战》《idolish7》、Blackpink等联动，借助热门IP影响力，推出限定周边、打印服务、登录奖励等，增加品牌曝光，吸引对应粉丝群体。
  3. 全家新门店开业及活动 部分地区全家便利店新开门店，如江都万达店、乐清店等，并开展如新月同行联动快闪主题店等活动，包括消费获赠周边、出勤打卡与抽奖等，提升品牌在当地知名度与消费者参与度。
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小红书全家FamilyMart便利店美食及活动推广宣传全家新品、联名活动，吸引顾客荷美尔×恋与制作人 全家活动即将开启
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  1. 商品评价 微博用户讨论全家炸鸡等食品口味，如“全家的炸鸡真的最好吃”；小红书用户关注便利店新品及联名产品，像“全家新品！快去同款解锁骑士风生布丁天花板！”；抖音用户提及便利店商品价格，例如“在福田的全家便利店买怡宝居然要三块钱！！！”。
  2. 品牌活动 微博和小红书对全家与各热门IP联动活动热情高，讨论限定周边获取等；视频号侧重宣传全家活动内容，如“全家挑战赛｜3️⃣0️⃣秒清空全家卡皮巴拉系列！”；抖音则有店主分享开店及活动筹备日常。
  3. 店铺相关 小红书和抖音有用户分享便利店日常、购物体验等；公众号和微博部分内容涉及便利店行业动态，如“便利店的生存规则‘瓦解’，已经从日本开始了”；视频号还有对全家便利店服务与定位的讨论，如“全家亲便利店——用亲情服务，打造社区理想生活站”。
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官号矩阵

数据概览
统计时间：10-27~11-02
总官方账号数
9
作品数量
43
互动总量
739
活跃分布
4/ 占比44.4%
发布账号
发布账号
未发布账号
平台分布
33.3%
抖音
22.2%
公众号
22.2%
微博
11.1%
小红书
11.1%
视频号
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